CARI OSPITI DELLA VILLA VALETIS
Per garantirvi un soggiorno più confortevole ed evitare eventuali fraintendimenti, vi preghiamo di prendere visione del regolamento della casa. Al momento della conferma della prenotazione si presume che siate a conoscenza dei suoi punti e che vi conformiate ad essi, impegnandovi a rispettarli integralmente. La mancata osservanza del regolamento della casa può comportare la cancellazione della prenotazione e la fatturazione del costo totale del soggiorno, indipendentemente da eventuali partenze anticipate forzate.
1. REGISTRAZIONE DEGLI OSPITI
Al fine di registrare il soggiorno, al momento dell'arrivo presso Villa VaLetiS, gli ospiti devono presentare documenti d'identità validi per tutte le persone (passaporti o carte d'identità). Questi dati non verranno utilizzati per altri scopi. Ai ospiti che non desiderano fornire alcun tipo di documento d'identità valido per la registrazione turistica legalmente vincolante, può essere negato l'accesso a Villa VaLetiS senza la possibilità di rimborso dell'importo pagato per il noleggio.
2. NUMERO DEGLI OSPITI
In qualsiasi momento, nella proprietà di Villa VaLetiS, può essere ospitato al massimo il numero di persone indicato sulla conferma della prenotazione. Il numero di ospiti può essere aumentato fino alla capacità massima indicata sul sito web di Villa VaLetiS. L'alloggio è per un massimo di 5 persone - comprende 4 posti letto e 1 letto supplementare (divano letto). Eventuali modifiche al numero di ospiti devono essere comunicate via e-mail. Il numero massimo di persone include anche i bambini. I bambini fino a un anno di età non sono inclusi in questo numero. Se presso Villa VaLetiS, o nella proprietà di Villa VaLetiS, risiedono più persone del numero massimo consentito senza il permesso del proprietario, il proprietario si riserva il diritto di chiedere all'ospite di lasciare permanentemente Villa VaLetiS entro 2 (due) ore. Non sarà possibile il rimborso per il tempo di noleggio non utilizzato della Villa.
3. ARRIVO E PARTENZA
Il giorno della partenza, gli ospiti devono lasciare l'unità di alloggio entro le ore 10:00 affinché possa essere pulita e preparata per gli altri ospiti in arrivo successivamente. Gli ospiti hanno il diritto di accedere a Villa VaLetiS dalle ore 15:00. Se gli ospiti arrivano il giorno dell'arrivo presso l'alloggio prenotato dopo le 20:00, devono darne comunicazione preventiva dell'arrivo tardivo. Check-in anticipato e check-out posticipato fino a 3 ore prima non comportano alcun costo aggiuntivo. Per il check-in anticipato e il check-out posticipato tra 3 e 10 ore dalla tariffa ufficiale è previsto un supplemento del 50% del pernottamento. Per il check-in anticipato e il check-out posticipato di più di 10 ore dalla tariffa ufficiale, verrà addebitato il costo di un pernottamento completo. Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono possibili solo nei giorni in cui non ci sono partenze/arrivi di altri ospiti e devono essere concordati individualmente con l'host.
4. REGOLAMENTO DELLA CASA
4.1. Durante il soggiorno, gli host di Villa VaLetiS sono a disposizione per qualsiasi informazione e assistenza.
4.2. La biancheria da letto viene cambiata una volta alla settimana. Gli ospiti hanno a disposizione gli asciugamani (3 asciugamani a persona a settimana), strofinacci da cucina, sauna, piscina, sdraio, ombrelloni e parcheggio privato.
4.3. Villa VaLetiS non è tenuta né responsabile dell'organizzazione del tempo libero e dell'animazione degli ospiti.
4.4. Gli ospiti sono responsabili di prendersi cura dei propri effetti personali e dei beni preziosi lasciati presso Villa VaLetiS, e il proprietario non si assume la responsabilità della loro eventuale scomparsa. Quando escono da Villa VaLetiS, gli ospiti devono chiudere a chiave le porte e le finestre.
4.5. In assenza degli ospiti, del proprietario o del personale, a meno che non sia diversamente concordato, non è consentito l'accesso a Villa VaLetiS. Un'eccezione sono le circostanze eccezionali per le quali è necessario entrare - pericolo e prevenzione di danni. Il proprietario è tenuto a informare gli ospiti del suo ingresso al loro primo contatto successivo. In caso di ragionevole sospetto da parte dell'host che sia stato causato un danno, gli ospiti sono tenuti a consentire il loro ingresso a Villa VaLetiS per verificare la situazione.
4.6. È consentito l'alloggio degli animali domestici solo previa richiesta. Gli animali domestici non possono utilizzare il mobilio e la piscina. È previsto un costo aggiuntivo di 10 € al giorno per l'alloggio degli animali domestici.
4.7. Non è consentito introdurre armi, materiali facilmente infiammabili ed esplosivi, materiali con odori forti o sgradevoli, né qualsiasi apparecchiatura per la preparazione del cibo (piano cottura, ecc.) o altri elettrodomestici (ventilatori, ecc.) presso Villa VaLetiS senza il permesso o l'approvazione preventiva di Villa VaLetiS.
4.8. Si prega che gli ospiti custodiscano l'unità abitativa affittata e trattino con rispetto i mobili e le attrezzature sia all'interno che all'esterno della casa. Non è consentito spostare i mobili da una stanza all'altra o portare l'attrezzatura all'esterno della casa o in piscina. È severamente vietato utilizzare i mobili interni (divani, sedie, letti...) con indumenti bagnati o umidi, compresi i costumi da bagno bagnati. Gli ospiti sono tenuti a prendersi cura dei mobili interni (divani, sedie, letti...) nel caso in cui utilizzino oli o creme solari che potrebbero causare danni permanenti ai mobili. Si prega di fare attenzione ai mobili interni quando si applicano oli o creme solari a causa del possibile accumulo di grasso.
4.9. L'uso della piscina è a proprio rischio. Si consiglia di utilizzare la piscina con estrema cautela e senza fare movimenti bruschi. È obbligatorio seguire le istruzioni per l'uso della piscina poste nelle vicinanze. La piscina può essere utilizzata solo da nuotatori e a proprio rischio. I genitori o i tutori sono responsabili dei minori.
4.10. Non è consentito fumare in casa. È consentito fumare all'esterno della casa. Si prega i fumatori di non gettare mozziconi nel cortile.
4.11. Tutte le apparecchiature elettriche in casa devono essere utilizzate con cautela e in conformità alle istruzioni fornite. Quando si lascia Villa VaLetiS, gli ospiti devono spegnere luci, dispositivi elettrici e chiudere i rubinetti. Si prega di non lasciare l'aria condizionata accesa quando non si è presenti nell'unità abitativa e di non usarla con finestre e porte aperte per evitare sprechi di energia elettrica. Non è consentito gettare rifiuti (assorbenti igienici, pannolini per bambini, salviette umide, cotone e altro) nei water, lavandini e in altri luoghi non destinati a tal fine, compreso il cortile e le vicinanze della casa. Durante il vostro soggiorno, mantenete la pulizia e l'igiene necessarie e gettate i rifiuti quotidianamente nei contenitori appositi.
4.12. In caso di cattive condizioni meteorologiche o tempeste, tutti gli ombrelloni, le porte, le finestre e le persiane devono essere adeguatamente chiusi.
4.13. Per garantire un soggiorno piacevole agli ospiti in arrivo, si prega di lasciare Villa nelle stesse condizioni in cui è stata trovata al momento dell'arrivo.
5. DEPOSITO CAUZIONALE
All'arrivo presso Villa VaLetiS, gli ospiti si impegnano a lasciare un deposito cauzionale di 500,00 Euro all'host. L'importo del deposito cauzionale sarà indicato nella conferma scritta. Il deposito cauzionale serve come garanzia per il proprietario per eventuali danni causati alla Villa e dintorni. In caso di danni superiori all'importo del deposito cauzionale, l'ospite è tenuto a risarcire integralmente il proprietario. Se non ci sono stati danni alla Villa e dintorni, l'host si impegna a restituire l'importo del deposito cauzionale all'ospite al momento della partenza. Qualora un ospite intenzionalmente o accidentalmente causi danni alla proprietà, dovrà risarcire integralmente Villa VaLetiS per il danno causato.
6. PREZZI E PAGAMENTI
6.1. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono espressi in euro.
a) All'atto della prenotazione è richiesto un acconto del 30% dell'importo totale concordato per il soggiorno. L'ospite effettuerà il pagamento tramite bonifico bancario al proprietario di Villa Valetis.
b) L'ospite della Villa versa il saldo pari al 70% del prezzo totale dell'alloggio concordato sul conto del proprietario della Villa entro e non oltre trenta (30) giorni dall'inizio del periodo di locazione se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario o contanti il giorno dell'arrivo.
6.2. Se la prenotazione viene effettuata meno di 30 giorni prima dell'inizio del periodo di affitto, l'ospite dovrà versare l'importo totale del soggiorno al proprietario di Villa tramite bonifico bancario.
Per ulteriori domande, vi preghiamo di contattarci via email all'indirizzo villa.valetis@gmail.com.
6.3. In caso di disdetta della prenotazione fino a 60 giorni prima dell'arrivo l'anticipo verrà restituito per intero. In caso di annullamento tra 59 e 45 giorni prima dell'arrivo, l'acconto verrà rimborsato nella misura del 50% dell'importo del pagamento effettuato. In caso di annullamento tra 44 e 30 giorni prima dell'arrivo verrà rimborsato al cliente il 25% dell'acconto, per disdette meno di 30 giorni prima della locazione l'anticipo non verrà restituito al cliente.
6.4. I costi dell'acqua, dell'elettricità e dell'Internet, nonché l'uso di lenzuola, asciugamani, strofinacci da cucina, pulizia finale dell'interno della Villa, sauna, manutenzione della piscina e dell'ambiente circostante, registrazione del soggiorno e tassa di soggiorno sono inclusi nel prezzo del soggiorno.
7. GRUPPI DI GIOVANI
I gruppi di ospiti di età fino a 25 anni sono considerati gruppi di giovani. Si applicano condizioni speciali per il deposito cauzionale per i gruppi di giovani in base alle regole della casa. Gli ospiti sono tenuti a informare il proprietario sull'età del gruppo prima o immediatamente dopo la prenotazione. La mancata osservanza di questa disposizione può comportare la cancellazione della prenotazione senza possibilità di rimborso dei pagamenti effettuati.
8. RUMORE
Nel caso in cui gli ospiti disturbino l'ordine pubblico e la quiete con rumori e schiamazzi e non si placino nemmeno dopo un avvertimento, ciò può essere considerato una grave violazione delle disposizioni del contratto di locazione, nel quale l'ospite si impegna a lasciare Villa VaLetiS entro 2 (due) ore insieme a tutte le persone che vi risiedono senza avere il diritto di richiedere al proprietario il rimborso dell'importo pagato per l'alloggio. Si prega di non disturbare la pace e la tranquillità durante le ore notturne tra le 22:00 e le 10:00.
9. DISPOSIZIONI FINALI E GIURISDIZIONE
Ai clienti che non rispettano il regolamento interno e disturbano la quiete può essere revocato l'alloggio. Se Villa VaLetiS cancella l'alloggio al cliente a causa di una violazione del regolamento interno, non verrà restituito l'importo pagato, indipendentemente dalla durata abbreviata del soggiorno. L'inizio dell'uso dell'alloggio implica che l'ospite è a conoscenza del regolamento interno e accetta gli obblighi e le condizioni qui esposti. Tutte le controversie che non possono essere risolte internamente con Villa VaLetiS saranno risolte mediante intervento della polizia o del tribunale a Rovigno. Le reclami saranno presi in considerazione solo se presentati durante il soggiorno. Non saranno accettate reclami successivi. Tutti i vostri commenti, suggerimenti e proposte sono benvenuti per migliorare costantemente la nostra struttura e il nostro servizio.
Auguriamo un piacevole soggiorno a Villa VaLetiS - gli host di Villa VaLetiS