KUĆNI RED

          DRAGI GOSTI VILE VALETIS

Kako bismo Vam omogućili udobniji boravak i otklonili moguće nesporazume, molimo Vas da se upoznate s kućnim redom. Prilikom potvrde rezervacije podrazumijeva se da ste upoznati s njegovim točkama i s njima suglasni te da ćete ih se u potpunosti pridržavati. Nepridržavanje kućnog reda može rezultirati otkazom rezervacije i naplatom pune cijene boravka, bez obzira na eventualni raniji prisilni odlazak.

1. PRIJAVA GOSTIJU

Kako bismo mogli prijaviti boravak, po dolasku u Villu VaLetiS gosti trebaju predočiti osobne dokumente za sve osobe (putovnice ili osobne iskaznice). Ti se podaci neće koristiti u druge svrhe. Gostu koji ne želi dati ni jednu vrstu važeće osobne isprave za zakonski obvezujuću turističku prijavu, može se uskratiti pristup Villi VaLetiS bez mogućnosti povrata uplaćenog iznosa najma za istu.

2. BROJ GOSTIJU

U svako doba na posjedu Ville VaLetiS najviše može biti smješten broj osoba koji je naznačen na potvrdi o rezervaciji. Broj gostiju se može povećati do maksimalnog kapaciteta navedenog na web stranici Ville VaLetiS. Smještaj je za do 5 osoba - uključuje 4 osnovnih i 1 pomoćni ležaj (kauč na razvlačenje). Tražena promjena broja gostiju mora biti podnesena e-mailom. Maksimalan broj osoba uključuje i djecu. U taj broj ne uračunavaju se djeca do jedne godine starosti. Ukoliko u Villi VaLetiS, odnosno na posjedu Ville VaLetiS boravi više ljudi od maksimalno dopuštenog broja bez dozvole vlasnika, vlasnik zadržava pravo da gost obvezuju u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti Villu VaLetiS. Povrat novca za neiskorišteno vrijeme najma Ville neće biti moguć.

3. DOLAZAK I ODLAZAK

Na dan odlaska gosti smještajnu jedinicu trebaju napustiti do 10:00 sati kako bi bila očišćena i pripremljena za druge goste koji dolaze poslije. Gosti imaju pravo ulaska u Vilu VaLetiS od 15:00. Ukoliko gost na dan dolaska u rezervirani smještaj stiže nakon 20:00 sati, obavezan je unaprijed najaviti kasni dolazak.

Raniji check-in i kasniji check-out do 3 sata prije službenih ne naplaćuju se. Za check-in koji je raniji i check-out koji je kasniji od 3 do 10 sati od službenog doplata je u visini od 50 % noćenja. Za check-in koji je raniji i check-out koji kasniji od 10 sati od službenog naplaćuje se puno noćenje. Raniji check-in i kasniji check-out mogući su samo na dane kada nema odlaska/dolaska drugih gostiju i dogovaraju se individualno s domaćinom.

4. KUĆNI RED

4.1. Tijekom boravka, za sve informacije i pomoć stoje na usluzi domaćini Ville VaLetiS .

4.2. Posteljina se mijenja jedan put tjedno. Gostima su na raspolaganju ručnici (3 ručnika po osobi tjedno), kuhinjske krpe, sauna, bazen, ležaljke, suncobrani i privatni parking.

4.3. Villa VaLetiS nije obavezna ni odgovorna za organiziranje slobodnog vremena i animaciju gostiju.

4.4. Gosti su sami dužni brinuti se za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u Villi VaLetiS, a vlasnik ne odgovara za njihov eventualni nestanak. Kada izlaze iz Ville VaLetiS, gosti obavezno moraju zaključati vrata i zatvoriti prozore.

4.5. U odsutnosti gosta vlasnik ili osoblje, osim ukoliko se ne dogovore drugačije, nema pravo ulaziti u Villu VaLetiS. Iznimka su osobite okolnosti zbog kojih je neophodno ući - radi opasnosti i sprječavanja nastanka štete. O svom ulasku vlasnik je dužan izvijestiti gosta u njihovom prvom sljedećem kontaktu. U slučaju opravdane sumnje domaćina da je napravljena šteta, gosti su obavezni omogućiti mu ulazak u Villu VaLetiS radi provjere situacije.

4.6. Boravak kućnih ljubimaca je dozvoljen samo uz prethodni upit. Kućnim ljubimcima nije dozvoljena upotreba kućnog namještaja i bazena. Boravak kućnog ljubimca se naplaćuje 10 € dnevno.

4.7. U Villu VaLetiS nije dopušteno unositi oružje, lako zapaljive i eksplozivne tvari, tvari s jakim ili neugodnim mirisom te bilo koje sprave za pripremu hrane (kuhalo i sl.) ili druge električne aparate (ventilator i sl.) bez dozvole odnosno prethodnog odobrenja Villa VaLetiS.

4.8. Molimo goste da čuvaju iznajmljenu smještajnu jedinicu i odnose se obzirno prema namještaju i opremi u interijeru i eksterijeru kuće. Nije dozvoljeno premještati namještaj iz jedne prostorije u drugu ili iznositi opremu iz interijera izvan kuće ili na bazen. Strogo je zabranjeno koristiti unutrašnji namještaj (trosjed, stolice, krevete...) u mokroj ili vlažnoj odjeći uključujući i mokre kupaće kostime. Gost je obavezan voditi računa o namještaju u interijeru (trosjed, stolice, krevete..) ukoliko koristi razna ulja ili kreme za sunčanje zbog posljedica mogućeg stalnog oštećenja namještaja. Prilikom nanošenja ulja ili krema za sunčanje voditi računa o unutarnjem namještaju zbog masnoće.

4.9. Korištenje bazena je na vlastitu odgovornost. Preporuča se upotreba bazena uz pojačani oprez i bez krajnjeg egzibicionizma. Obavezno je pridržavati se uputa o korištenju bazena postavljenih u blizini bazena. Bazen smiju koristiti samo plivači i to na vlastitu odgovornost. Odgovornost za djecu snose roditelji odnosno skrbnici.

4.10. Pušenje u kući nije dozvoljeno. Izvan kuće pušenje je dozvoljeno. Molimo pušače da ne bacaju opuške po dvorištu.

4.11. Sva električna oprema u kući mora se upotrebljavati uz određenu dozu opreza i u skladu sa pribavljenim uputama o uporabi. Kada izlazi iz Ville VaLetiS gost obavezno mora isključiti rasvjetu, električne naprave i zatvoriti slavine. Posebno treba paziti da se nepotrebno ne ostavlja upaljen klimatizacijski uređaj dok gost nije u smještajnoj jedinici, te da ga ne koristi uz otvorene prozore i vrata u svrhu nepotrebne potrošnje električne energije. Zabranjeno je bacati otpatke (higijenski ulošci, dječje pelene, vlažne maramice, vatice i sl.) u zahodske školjke, umivaonike i druga mjesta koja nisu za to predviđena, u što su uključeni i dvorište te neposredna blizina kuće. Za vrijeme vašeg boravka održavajte čistoću i potrebnu higijenu a otpad dnevno odlažite u za to određeno mjesto.

4.12. U slučaju loših vremenskih uvjeta ili nevremena svi suncobrani, vrata, prozori i rolete moraju biti propisno zatvoreni.

4.13. Kako bi gostima koji dolaze osigurali ugodan smještaj molimo da Vilu pri svom odlasku ostavite u stanju kakvom ste je zatekli pri svom dolasku.

5. POLOG ZA SLUČAJ ŠTETE

Gost se obvezuje prilikom dolaska u Villu VaLetiS domaćinu ostaviti polog u iznosu od 500,00 Eura. Visina iznosa pologa bit će naznačena u pisanoj potvrdi.
Polog služi kao osiguranje vlasniku za počinjene štete na i oko Ville. U slučaju da je počinjena šteta veća od iznosa položenog pologa, gost je obvezan vlasniku nadoknaditi puni iznos štete. Ukoliko nije počinjena nikakva šteta na i oko Ville, domaćin Ville se obvezuje položeni iznos pologa vratiti gostu pri odlasku. Gost koji namjerno ili nehotice počini kvar ili štetu na imovini, morat će Villi VaLetiS nadoknaditi puni iznos nastale štete.

6. CIJENE I PLAĆANJA

6.1. Osim ukoliko drugačije nije naznačeno, sve su cijene navedene u Eurima.

a) Prilikom rezervacije plaća se predujam od 30% od ukupno ugovorene cijene smještaja. Gost uplaćuje vlasniku Ville Valetis putem bankovnog transfera.

b)Ostatak od 70% do ukupno ugovorene cijene smještaja gost Vile uplaćuje na račun vlasnika Vile najkasnije trideset (30) dana od početka razdoblja najma ukoliko se plaćanje vrši putem bankovnog transfera ili gotovinom na dan dolaska.

6.2. Ukoliko je rezervacija izvršena manje od 30 dana od početka razdoblja najma, gost uplaćuje vlasniku Vile putem bankovnog transfera puni iznos smještaja.

Za sve dodatne upite, molimo kontaktirajte nas putem maila villa.valetis@gmail.com .

6.3. U slučaju otkazivanja rezervacije do 60 dana prije dolaska, uplaćen predujam se vraća u cijelosti. U slučaju otkazivanja u roku između 59 i 45 dana prije dolaska povrat predujma je u visini 50% od iznosa izvršene uplate. U slučaju otkazivanja između 44 i 30 dana prije dolaska, gostu se vrši povrat 25% uplaćenog iznosa predujma Za otkazivanje u roku manjem od 30 dana prije najma, gostu se ne vraća uplaćen predujam.

6.4. Troškovi vode, električne energije i Interneta te korištenja posteljina, ručnika, kuhinjske krpe, završno čišćenje unutrašnjosti Vile, saune, održavanje bazena i okoliša, prijava boravka i boravišna pristojba uključeni su u cijenu najma smještaja.

7. GRUPE MLADIH

Grupe gostiju do 25 godina starosti i mlađi se smatraju grupama mladih. Posebni uvjeti pologa štete vrijede za grupe mladih ovisno o pravilima kuće. Gosti su dužni informirati vlasnika o starosti grupe prije ili neposredno nakon rezervacije. Nepoštivanje ove odredbe može za posljedicu imati otkazivanje rezervacije bez mogućnosti povratka izvršenih uplata.

8. BUKA

U slučaju da gosti bukom i galamom ometaju javni red i mir te se niti nakon upozorenja ne stišaju, isto se može smatrati težom povredom odredbi ugovora o najmu u kojem se gost obvezuje u roku od 2 (dva) sata trajno napustiti Villu VaLetiS sa svim osobama koje tamo borave i nema pravo od vlasnika tražiti povrat iznosa plaćenog smještaja. Ne remetite svojim ponašanjem mir i tišinu noćnog odmora u razdoblju od 22:00 do 10:00.

9. ZAVRŠNE ODREDBE I NADLEŽNOST

Gostu koji se ne pridržava kućnog reda i remeti mir može se otkazati smještaj. Ako Villa VaLetiS zbog povrede pravila kućnog reda gostu otkaže smještaj, ne vraća mu se uplaćeni iznos, bez obzira na skraćeni boravak. S početkom korištenja smještaja podrazumijeva se da je gost upoznat s kućnim redom i da pristaje na ovdje istaknute obaveze i uvjete. Svi sporovi koji se ne mogu interno riješiti sa Villa VaLetiS bit će riješeni intervencijom policije ili suda u Rovinju. Sve reklamacije uzimaju se u obzir samo ako su prijavljene za vrijeme boravka. Naknadne reklamacije ne uvažavamo. Svi vaši komentari, sugestije i prijedlozi su dobrodošli kako bismo za vas stalno unaprjeđivali naš objekt i našu uslugu.

Želimo Vam ugodan boravak u Villi VaLetiS – domaćini Ville VaLetiS